Il est actuellement très difficile pour les joueurs de se connecter à diablo 3. L'erreur 37 s'affiche lors de la tentative de connexion mais également une toute nouvelle erreur :

"Une erreur s'est produite lors de la création de votre propre groupe. (Erreur 1)"

Pour le moment nous n'avons pas plus d'informations sur ces problèmes de connexion. Cette news sera mise à jour dès que nous en saurons un peu plus.

UPDATE 19H15 : La connexion à diablo 3 semble de nouveau possible :)

Nous venons de terminer la mise en place sur le site de 4 nouveaux guides dédiés aux compagnons. Vous trouverez des informations générales sur les compagnons, des informations sur leurs compétences, les statistiques de départ et les objets que vous pouvez leur faire équiper...

Vous trouverez ces nouveaux guides dans la rubrique des guides sur les site.

Les guides :

• Les compagnons : généralités.
• Le templier.
• Le brigand.
• L'enchanteresse.

Depuis ce matin, il n'est plus possible de consulter les hauts faits gagnés. Lorsque nous tentons d'afficher les fenêtres des hauts faits, le message d'erreur suivant apparait :

"Une erreur s'est produite lors de la récupération des données des hauts faits."

Il semblerait que certaines fois il soit possible d'afficher les hauts faits. Si vous souhaitez absolument les voir, vous pouvez tenter de vous connecter et reconnecter.

Pour le moment nous n'avons pas plus de détails concernant ce problème. Cette news sera mise à jour si nous avons de nouvelles informations.

Et voilà, nous n'y croyons plus, mais c'est bel et bien le cas : Amazon envoie le livre de Cain ! Le livre de Cain est marqué comme en stock, et vous pouvez le commander au prix de 30,40€.

Dans un message posté par Thyvene sur les forums officiels Français de diablo 3, nous apprenons que les développeurs de diablo 3 souhaiteraient apporter quelques modifications sur la génération des cartes aléatoires.

Ils pensent en effet que les décors ainsi que la taille des cartes peut donner l'impression que la génération aléatoire de l'environnement reste limitée. Nous n'avons pour le moment pas plus d'informations sur ce sujet.

"Les développeurs s'accordent sur le fait que certaines zones et certains éléments de décors ont tendance à peu varier du fait de leur taille ou de leur type, ce qui donne l'impression que le côté aléatoire de l'environnement est assez limité.

Ils souhaiteraient apporter des modifications à ce niveau-là et se penchent actuellement sur cette situation. Néanmoins, pour le moment, il est difficile de déterminer ce qu'il sera possible de modifier et combien de temps cela prendra. "

La mise à jour 1.0.2a est désormais disponible sur les serveurs de diablo 3. Vous trouverez toutes les notes de ce nouveau patch dans la rubrique "Les patch" du site.

Voici les notes en Français :

"Général
    
Les encadrés d’aide des compétences de classe suivantes ont été mis à jour pour refléter les changements apportés par la mise à jour 1.0.2 et les correctifs précédents :"

Lire la suite dans la rubrique des patchs.

Blizzard vient de poster un message sur le site officiel Français de diablo 3 pour nous informer que la mise à jour 1.0.2a va être déployée cette nuit. Cette mise à jour concerne surtout le réglage urgent de différents bugs rencontrés par les joueurs.

Une maintenance des serveurs de diablo 3 sera faite du Vendredi 1 Juin, à 3h00 jusqu'à environ 4h00. Il ne sera donc plus possible de se connecter durant cette période.

"Nous allons effectuer une maintenance régulière à partir de Vendredi, 1 Juin, à 3:00 AM CET. Les services devraient être de nouveau disponibles à environ 4:00 AM CET. Pour consulter l'état des serveurs de Diablo III, merci de vous rendre à http://eu.battle.net/d3/fr/status ."

De nouveau c'est le grand retour de l'erreur 37, ce jeudi 31 mai, lors de la tentative de connexion à diablo 3. Blizzard est au courant des soucis sur les serveurs d'authentification et la cause est en train d'être recherchée.

N'hésitez pas à venir sur les forums ArnoGame, un topic a été créé spécialement pour cette erreur 37.

UPDATE 20h25 : L'erreur 37 s'affiche toujours lors de la tentative de connexion. Pour le moment aucune information supplémentaire n'est disponible.

UPDATE 18h25 : L'erreur 37 n'apparait pour le moment plus mais le chargement reste bloqué juste avant l'étape "Récupération de la liste des héros...".

Un message apparait lors du lancement du jeu :

"Nous sommes au courant des soucis affectant nos serveurs d'authentification, pouvant entraîner des ralentissements ou des échecs lors des tentatives de connexion. Nous recherchons actuellement la cause liée et nous vous fournirons plus d'informations dès que possible."

Si vous en avez assez de déplacer vos sorts sans le faire exprès, sachez que Thyvene nous indique dans un message posté sur les forums officiels Français que les développeurs de diablo 3 souhaitent ajouter cette option à l'avenir.

"Le fait de verrouiller la barre d'action est une option que les développeurs souhaiteraient ajouter à l'avenir. Néanmoins, nous n'avons pas plus d'informations ou d'estimation de temps à partager avec vous à l'heure actuelle."

Bashiok vient de poster un message sur les forums officiels US de diablo 3 pour nous avertir qu'il y a actuellement un certain nombre de  bugs dans la vitesse d'attaque. Le bug le plus courant et le plus gros est au niveau des objets de sets/légendaires car la vitesse d'attaque ne fonctionne tout simplement pas.

Les bugs sur la vitesse d'attaque devraient être fixée dans un futur patch.

Blizzard vient de réaliser la traduction officielle du patch 1.0.2 de diablo 3. Vous pourrez la trouver sur le site dans la rubrique les patchs du menu.

N'hésitez pas à réagir à propos du patch 1.0.2 de diablo 3 directement sur les forums ArnoGame.

Si vous êtes à la recherche de gemmes dans diablo 3, n'hésitez pas à consulter la base de données des objets sur le site qui contient toutes les gemmes du jeu.

Vous trouverez également des informations sur les différents craft du Joaillier avec par exemple les matériaux requis, l'or et le niveau nécessaire pour pouvoir crafter l'objet en question. Tout est dans la base de données des gemmes sur le site.

Vous y trouverez également la base de données de l'artisanat qui vous donnera des informations sur les différents dessins pour pouvoir apprendre de nouveaux crafts à votre Joaillier.

Pour le moment cette mise à jour de la base de données du site ne concerne que le Joaillier, le forgeron devrait suivre très rapidement.

Il semblerait que les serveurs de diablo 3 soient pour le moment pleins. Les joueurs qui recoivent cette erreur doivent patienter un peu avant de pouvoir rejouer. N'hésitez pas à réessayer de vous connecter de temps en temps.

La maintenance s'est terminée plus tôt que prévu et le patch 1.0.2 de diablo 3 est à récupérer via le launcher du jeu. Le patch apporte essentiellement quelques corrections de bugs. Nous l'avons traduit en français en attendant que la traduction officielle arrive.

Diablo III Patch 1.0.2 - v.1.0.2.9749

Classes

Moine
Compétences actives

Sérénité
Rune : Tranquilité

• La durée de l'immunité accordée aux alliés proches contre le contrôle des foules est réduit de 2 secondes à 1 seconde.

Correction de bugs

Pour une liste exhaustive des bugs liés au jeu et au service déjà mentionnés, veuillez consulter le sujet permanent des Problèmes connus situé sur le Forum des rapports de bug de la bêta.

• Général
  
  • Les joueurs ne recevront plus l'erreur "Error 14009" en se connectant.
  • Le menu "Choisir un Héros" affiche maintenant la difficulté pour chaque personnage.
  • Plusieurs améliorations de la vitesse ont été faites pour le téléchargeur en streaming.
    
    
• Hauts faits
  
  • Tous les joueurs dans une partie reçoivent désormais "Jusqu'à ce que la mort nous sépare" même si ils n'ont pas Haedrig Eamon comme un suiveur actif.
    
    
• Actes
  
  • Acte 4
    
    • Le féticheur ne devrait plus recevoir une erreur si il tue un Shadow Clone avec une compétence qui inflige des dégâts sur la durée (DoT), après qu'il est lancé une Firebomb mais avant qu'il est atteint son objectif.
      
      
• Hôtel des ventes
  
  • Le journal des enchères dans l'onglet Terminées affiche maintenant l'activité du joueur (enchères, achats, ventes, etc) dans le bon ordre.
  • Quand vous placez une nouvelle offre sur une enchère précédente pour la même enchère, les joueurs recevront désormais un message d'avertissement correct.
  • Les joueurs recevront désormais un message d'erreur si ils essayent d'acheter un objet après avoir dépassé la limite de 50 objets dans l'onglet Terminées.
  • Les options "Dégâts physiques" pour les anneaux ont été renommés en "Bonus aux dégâts physiques minimum".
  • Les options "Tous les dégâts" pour les armes et armures ont été supprimés et remplacés par des bonus de types de dégâts spécifiques.
  • Les objets qui ont été achetés auprès d'un vendeur et équipés par un joueur peuvent maintenant être vendus dans l'hôtel des ventes.
  • La liste des objets dans l'hôtel des ventes à partir d'un personnage différent du premier selectionné ne devrait plus avoir de problème d'affichage des objets.
    
    
• Battle.net
  
  • Le tchat public liste maintenant en odre alphabétique.
    
    
• Classes
  
  • Féticheur
    
    • Canal spirituel (Passive) n'efface plus les débuffs lors de l'utilisation d'un waypoint ou lors d'un changement d'équipement.

Dans l'accueil du jeu nous pouvons lire qu'une maintenance régulière sera effectuée le mercredi 30 mai, de 3h du matin jusqu'à 11h. Il ne sera donc pas possible de jouer à diablo 3 durant ce laps de temps.

Par ailleurs le patch 1.0.2 de diablo 3 pourrait bien faire son apparition en même temps que cette maintenance étant donné qu'il est déjà en train d'être déployé du côté US.

"Maintenance programmée

Nous allons effectuer une maintenance régulière à partir du mercredi 30 mai, de 3:00 heure de Paris. Les services devraient être de nouveau disponibles à environ 11:00 heure de Paris. Durant cette période, les diffrents services de Battle.net ainsi que les parties de jeu en ligne seront indisponibles."

Comme nous le montre le message affiché au lancement de diablo 3, Blizzard travaille actuellement à la résolution de la latence lors des achats et ventes dans l'hôtel des ventes utilisant l'or.

Blizzard a également désactivé temporairement les enchères des objets consommables. Elles seront de nouveau disponibles le plus rapidement possible.

"Nous enquêtons actuellement sur la latence affectant les ventes et achats réussis sur l'hôtel des ventes utilisant l'or. Veuillez noter que si ces problèmes peuvent temporairement entraîner un délai pour que les objets achetés apparaissent dans l'onglet Terminées, vos objets n'ont pas été perdus. Si vous ne pouvez voir les objets achetés immédiatement, nous vous invitons à revérifier ultérieurement.

De plus, les enchères de Consommables ont été temporairement désactivées dans l'hôtel des ventes utilisant l'or. Nous les rendrons de nouveau disponibles aussi rapidement que possible, et vous informerons à l'instant où nous aurons plus de détails. Merci de votre patience."

Blizzard vient de poster un long article sur le site officiel de diablo 3 pour nous expliquer les changements à venir pour diablo 3. En effet, après presque deux semaines après le lancement de diablo 3, Blizzard a pu se rendre compte des habitudes des joueurs.

Diablo III étant maintenant sorti depuis environ deux semaines, des millions de joueurs à travers le monde se déchainent dans Sanctuaire et rejoignent la bataille contre les enfers. Au même moment, nous continuons de travailler pour vous assurer une expérience de jeu en ligne épique.

Alors que de plus en plus de joueurs commencent à perfectionner leur style de jeu tout en avançant dans les différents niveaux de difficulté de Diablo III, les commentaires les plus virulents que nous ayons reçus récemment concernent l’équilibrage du jeu et sa conception, c’est pour cela que nous allons aborder cette question aujourd’hui. Comme c’est le cas pour tout nouveau jeu, les soucis concernant la jouabilité sont inévitables, et nous entendons de nombreux commentaires concernant ce qui est équilibré, ce qui ne l’est pas et tout ce qu’il y’a entre les deux. Nous avons décidé de réagir afin d’ajuster (ou d’affaiblir notablement) certaines compétences de classes et aujourd’hui nous souhaitons vous expliquer notre philosophie globale sur les changements conceptuels, ainsi que vous fournir un petit aperçu de ce qui sera modifié par la suite.

Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, nous avons pensé qu’il serait amusant de partager avec vous quelques statistiques intéressantes relevées depuis la sortie de Diablo III:

• En moyenne, les joueurs ont créé trois personnages.
• 80% des personnages sont entre les niveaux 1 et 30.
• 1.9% des joueurs ont débloqué la difficulté Armageddon
• 54% des personnages qui évoluent en mode Extrême sont des personnages féminins
• La majorité des morts en mode Extrême (35%) se produisent au cours de l’Acte I en mode Normal.
• La configuration de personnage la plus répandue en jeu et seulement utilisée par 0.7% des joueurs de niveau 60 de cette classe (compétences passives non incluses).
• Les runes les plus utilisées pour chaque classe au niveau 60 sont:
  • Barbare : un plat qui se mange froid
  • Chasseur de démons : brume persistante
  • Sorcier : peau miroir
  • Moine : sommeil paisible
  • Féticheur : fléchette étourdissante

Lorsque qu’il en vient à appliquer des changements en jeu, en général, notre volonté est de réagir rapidement, via l’application d’un correctif, lorsque nous rencontrons un problème grave de conception et d’équilibrage, un bug ou d’autres soucis qui entrent en conflit avec notre idée de conception du jeu. Nous interviendrons de manière plus posée dans le cas de problèmes de moindre gravité, par la publication d’une mise à jour. Une mise à jour sera appliquée la semaine prochaine, la version 1.0.2. Elle est en développement depuis le lancement et vise principalement à corriger des problèmes de service. Les premières modifications d’équilibrage du jeu, en dehors de celles apportées par les correctifs, seront effectuées dans la version 1.0.3. Étant donné que le jeu est tout neuf, nous nous attendons à ce que quelques problèmes aient besoin d’être résolus via des correctifs mais, en général, la plupart des changements auront lieu au moment des véritables mises à jour.

En ce qui concerne les changements apportés à Brume persistante, Faveur de protection et Armure de force, nous nous sommes rendu compte que ces compétences étaient bien trop puissantes par rapport à ce qu’elles devraient être et nous avons estimé que leur impact sur l’équilibrage des classes et la perception de l’équilibrage nécessitait l’application d’un correctif.

Nous ne voulons pas que vous pensiez qu’un correctif d’affaiblissement vous attend chaque jour. Si une compétence est puissante, mais qu’elle ne nuit pas au jeu, nous vous laisserons vous amuser. Une partie du plaisir que l’on tire en jouant à Diablo consiste à trouver des modèles super puissants et nous souhaitons que les joueurs s’éclatent en utilisant quelque chose qu’ils ont découvert et qui semble leur offrir une puissance invraisemblable. Un bon exemple de ce type est la rune Ascendant du moine, que de nombreux joueurs ont identifiée comme étant très puissante. Nous sommes d’accord sur ce point, mais nous ne pensons pas qu’elle dépasse les bornes au point que nous nous jetions dessus pour l’écrabouiller à coups de correctif.

La difficulté Armageddon est conçue pour être extrêmement difficile, mais grâce à des compétences spécifiques, quelques classes sont parvenues à y progresser bien plus facilement que prévu, ce qui a donné l’impression que les autres classes, qui en étaient à un là où elles devaient être, n’étaient pas assez puissantes. Cela a également engendré une perception que les classes qui se débrouillaient bien avaient raison de s’appuyer sur ces runes spécifiques pour leurs modèles, et que les autres classes étaient déséquilibrées. C’est en fait le contraire, car si une compétence spécifique, ou rune, est absolument requise pour progresser, cela signifie qu’elle compromet l’objectif de diversité des modèles, donc que ces compétences «requises» doivent être corrigées. Nous sommes conscients que ces correctifs ont été mal acceptés par certains, d’autant plus qu’il nous a fallu un jour ou deux pour diffuser l’information de leur application. Notre intention à l’avenir est, dans le cas où un correctif s’avère nécessaire, de vous communiquer les changements susceptibles d’impacter votre capacité à jouer votre classe via des publications de «Modifications à venir» dans le forum Général. Idéalement, dès que nous aurons dans l’idée même de vouloir modifier quelque chose.

Ceci dit, nous tenions également à vous faire savoir que nous gardons un œil sur la difficulté Armageddon. Notre intention avec les dégâts reçus consiste à ce qu’ils représentent un drainage régulier de votre santé et la variabilité de ce drainage est ce qui rend le mode Armageddon difficile. En ce moment, le jeu est trop irrégulier et c’est l’un des soucis principaux sur lequel nous allons nous pencher avec les ajustements de la mise à jour 1.0.3. Bien que nous n’ayons encore rien décidé de manière spécifique, nos objectifs de conception consistent à soutenir et à promouvoir la diversité des modèles, et à continuer de veiller à ce qu’un mélange de groupes de Champions, de groupes de Rares et de combats de boss représente la manière la plus efficace d’obtenir les meilleurs objets du jeu, tout en s’assurant que toutes les classes restent viables en Armageddon.

Du point de vue du haut niveau, nous estimons qu’il est fondamentalement plus drôle d’approcher la difficulté Armageddon non pas sous l’angle de la quantité de dégâts que vous pouvez éviter ou atténuer, mais plutôt de pouvoir constater à quel point vous pouvez être efficace, tout en relevant un défi réellement exigeant. Pour tous ceux qui sont déjà morts en poursuivant un Gobelin au trésor de manière trop persistante, vous savez de quoi nous parlons… Mourir par cupidité et par excès de confiance peut finalement s’avérer très amusant. Avec le réalignement des compétences précitées, nous garderons l’équilibrage à l’œil en permanence.

Nous avons vu des gens se plaindre du fait que nous voulions que la difficulté Armageddon soit juste faite pour vous tuer en un coup, histoire de la rendre difficile. Même si elle est effectivement un peu plus agressive que nous le souhaiterions, nous avons remarqué qu’une quantité assez importante de joueurs se lance dans cette difficulté sans disposer d’un équipement suffisant. Il y a de bonnes chances pour qu’un retour à l’Acte précédent, dans le but d’obtenir des améliorations, augmentera considérablement vos chances de survie. Cela étant dit, nous aimerions réduire un peu l’importance de la survie pure, afin de promouvoir l’utilisation d’une grande variété de tactiques offensives. La survie sera toujours importante, mais trouver des moyens de maximiser vos dommages tout en restant en vie sera bien plus intéressant. L’objectif principal n’est pas de savoir si un boss peut être tué ou pas, mais il est essentiel que la victoire laisse une impression de défi épique. Nous nous préoccupons plus de veiller à ce que l’acquisition de 5 charges de Vaillance des Nephalem, ainsi que les victoires sur les Champions et les Rares, demeurent un réel défi tout en étant aussi gratifiantes que possible.

Passons aux objets ! Un des sujets de commentaire les plus importants à propos des objets concerne la puissance relative des objets légendaires. C’est un problème épineux, car il relève de plusieurs décisions intentionnelles de conception, mais aussi des attentes résultant des autres jeux. Tout d’abord les objets légendaires ne sont pas conçus pour être nécessairement les meilleurs objets du jeu. Ils ne représentent qu’un type d’objets supplémentaire au fil de votre montée en niveaux et qu’ils ne sont pas les objets primordiaux qu’il faut chercher à obtenir au terme du jeu. Ils peuvent, et se doivent, d’être funs à trouver, mais ils ne sont pas prévus pour devenir la finalité de la chasse aux objets. Les objets rares, par exemple, ont la possibilité de tomber sur un tirage de statistiques «parfaites», qui peuvent dépasser les statistiques prédéfinies d’un légendaire, et ceci est normal.

En revanche, un problème dont nous nous sommes aperçus et que nous avons l’intention de corriger rapidement est celui des joueurs qui comparent des objets magiques (bleus) de haut niveau à des objets Légendaires de niveau inférieur pour démontrer un déséquilibre. Afin de corriger la perception des budgets de statistiques alloués aux objets, nous allons afficher le niveau des objets au-delà du niveau 60 à partir de la mise à jour 1.0.3. La comparaison entre un niveau d’objet 63 bleu et un 60 légendaire deviendra ainsi un peu plus claire. De plus, nous avons tout simplement l’intention d’améliorer les objets légendaires dans une mise à jour à venir, probablement avec la mise à jour JcJ. Ces améliorations ne seront pas rétroactives, et elles ne s’appliqueront donc qu’aux nouveaux objets légendaires trouvés après la mise à jour. Sur le long terme, nous cherchons à simplement augmenter la diversité d’affixes et de bonus uniques des objets légendaires, et nous pourrons vous communiquer plus de détails à ce sujet après la mise à jour JcJ.

Les autres points problématiques, on trouve le système de combinaison de gemmes et la montée en niveau du forgeron, ainsi que ses coûts de fabrication. L’intention, en particulier avec le forgeron, est qu’il monte en niveau en même temps que vous. Vous pouvez vous en servir comme source alternative d’amélioration et, une fois le niveau 60 atteint, ses recettes sont suffisamment bonnes pour aider à combler les éventuels manques d’objets d’un personnage. Afin de corriger ces problèmes, nous cherchons à ajuster les coûts d’entraînement du forgeron (or et pages) et de fabrication pour les niveaux 1 à 59, ainsi qu’à réduire le coût de combinaison des gemmes, afin de ne demander que deux gemmes au lieu de trois jusqu’à « carrée sans défaut ». Ces deux modifications sont prévues pour la mise à jour 1.0.3.

Ce ne sont là que quelques-uns des plus gros problèmes sur lesquels nous travaillons et dont nous souhaitions vous parler, et ils s’ajoutent à un certain nombre de bugs et de problèmes spécifiques que nous réglerons via de futurs correctifs et mises à jour. Comme nous l’avons mentionné, nous travaillons à fond sur la mise à jour JcJ, qui comprendra également un certain nombre de modifications sans rapport avec le JcJ, et nous sommes impatients de pouvoir partager plus d’informations à ce sujet avec vous, lorsque nous serons sur le point d’ouvrir un royaume de test sur lequel vous aurez la possibilité de tester les changements (et pour vous éclater en vous massacrant les uns les autres).

Blizzard a posté un article sur le site officiel de diablo 3 pour nous donner quelques astuces pour améliorer la sécurité de notre compte battle.net.

"Certains joueurs se consacrent à la collecte d’ensembles d’armure épiques, d’autres préfèrent se faire un peu d’argent de poche à l’hôtel des ventes. Quel que soit votre style de jeu, nous voulons vous fournir les outils et les informations dont vous avez besoin pour vous protéger contre le piratage de votre compte. Pour vous aider à débuter dans le domaine, vous trouverez plus bas une série d’astuces et de suggestions destinées à renforcer la sécurité de votre compte et de votre ordinateur.

Vous avez peut-être déjà lu certaines de ces informations sur notre page sur la Sécurité des comptes, dans l’un de nos articles de l’assistance ou dans un message posté par un autre joueur sur les forums. Mais il est important que le plus grand nombre de joueurs possible fassent leur maximum pour renforcer la sécurité de leur compte. Prenez donc le temps de lire ce rappel, de vérifier que votre compte est bien protégé, puis de partager ces conseils et informations avec vos amis et tous les autres joueurs.

Mesures préventives de base

Il y a quelques «règles» fondamentales à suivre pour protéger son compte Battle.net. Elles sont simples, mais peuvent aider à garantir que les informations concernant votre compte ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Ne révélez jamais vos identifiants de compte
Protégez votre adresse e-mail et son mot de passe
Méfiez-vous du phishing (« hammeçonnage »)
Procurez-vous un Authenticator.

Ne révélez jamais vos identifiants de compte.

Partager les identifiants de votre compte avec un membre de votre famille, un ami ou tout autre joueur est un excellent moyen de perdre le contrôle de qui a accès à votre compte et d’augmenter le risque de piratage, même si vous connaissez bien la personne avec qui vous partagez ces informations. N’oubliez pas que même si vous faites en sorte d’avoir un bon niveau de sécurité sur votre ordinateur personnel, vous n’aurez aucun contrôle sur ce que cette autre personne fera des informations à sa disposition, ni sur le niveau de sécurité de son ordinateur.

Protégez votre adresse e-mail et son mot de passe.
La sécurité de votre compte Battle.net est étroitement liée à celle de l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire. L’adresse e-mail que vous avez fournie est non seulement votre principal moyen de contact avec Blizzard Entertainment, mais aussi le nom de votre compte Battle.net. Pour cette raison, nous vous conseillons de créer une adresse e-mail spécifique, uniquement consacrée à votre compte Battle.net, et il est *essentiel* de ne pas utiliser le même mot de passe que celui que vous utilisez pour d’autres services en ligne.

Méfiez-vous du phishing (« hammeçonnage »).
Le phishing vise à vous faire divulguer vos identifiants de compte. Il se présente en général sous forme d’e-mails ou de messages en jeu qui semblent envoyés par des employés de Blizzard. Ces messages vous encouragent parfois à vous rendre sur un site Internet malveillant (qui peut contenir un formulaire à remplir, voire même héberger un programme capable d’enregistrer vos identifiants). Dans d’autres cas, on peut vous demander de fournir directement votre nom de compte et votre mot de passe.

La plupart de ces contrefaçons sont faciles à repérer (elles sont souvent mal écrites ou orthographiées, ou agitent des menaces outrancières de bannissement de compte), mais certaines peuvent être difficiles à distinguer d’un authentique message de Blizzard. Il est donc important de faire attention aux liens que vous suivez à tout instant.

Plus d’informations sur l’identification de ces arnaques ici.

Procurez-vous un Authenticator.
Le Battle.net Authenticator physique et l’application Battle.net Mobile Authenticator* sont des moyens faciles d’ajouter un niveau de sécurité à votre compte. Ils vous fournissent à la demande un code d’authentification sécurisé unique associé à votre compte Battle.net. Une fois un Authenticator lié à votre compte, ce code d’authentification sera demandé quand vous vous connectez au client de jeu ou à la page de Gestion de compte Battle.net, ce qui vous protégera encore plus contre les risques de piratage de votre compte. Notez que, par défaut, après vous êtes correctement connecté avec Authenticator un certain nombre de fois depuis un même lieu, le code d’authentification ne vous sera plus systématiquement demandé. Mais si vous le désirez, vous pouvez paramétrer Battle.net pour que le code soit demandé à chaque connexion en accédant aux Options de sécurité de la page de Gestion de votre compte ici.

Les alertes SMS Battle.net sont une autre mesure de sécurité optionnelle, mais très pratique. Si vous choisissez de souscrire à ce service gratuit, vous pourrez utiliser tout téléphone mobile capable de recevoir du texte pour débloquer un compte Battle.net verrouillé, récupérer le nom de votre compte, valider une mise à jour de mot de passe ou supprimer un Authenticator perdu. Il est aussi possible de régler le système des alertes SMS Battle.net afin de recevoir un message dès qu’une activité inhabituelle est détectée sur votre compte, afin de vous tenir informé des modifications importantes (et potentiellement non désirées).

*Veuillez noter que le Battle.net Mobile Authenticator et le Dial-In Authenticator ne sont *pas* la même chose et n’offrent pas le même type de protection. De plus, le Dial-In Authenticator n’est actuellement pas compatible avec DiabloIII.

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Mesures additionnelles

En plus des mesures de base décrites ci-dessus, il faut également vous assurer que votre ordinateur est protégé contre les programmes malveillants, notamment les keyloggers (enregistreurs de frappe). Ils constituent un réel danger par leur capacité à récolter des informations directement depuis votre ordinateur, que ce soit en enregistrant ce que vous tapez ou en accédant à des applications importantes comme le Presse-papier.

Les conseils donnés ci-dessous vous aideront à combattre ce risque et à optimiser la protection de votre ordinateur.

Installez des logiciels anti-virus et anti-spyware (anti-espion)
Maintenez votre système d’exploitation à jour
Maintenez votre navigateur et ses modules additionnels à jour
Activez le filtre anti-phishing de votre navigateur

Installez des logiciels anti-virus et anti-spyware (anti-espion).

Il existe beaucoup de programmes qui peuvent vous permettre de détecter et supprimer les virus, chevaux de Troie et/ou keyloggers qui pourraient s’introduire dans votre ordinateur. Si vous n’êtes pas sûr de sélectionner le plus adapté, jetez un œil à la liste de produits recommandés sur notre site d’assistance.

Notez bien que la plupart des logiciels anti-virus et anti-espion procèdent régulièrement à des mises à jour pour rester capables d’identifier les programmes malveillants les plus récents. Veillez donc bien à installer toutes les mises à jour avant de lancer les détections système.

Maintenez votre système d’exploitation à jour.
Si vous utilisez Windows, vous pouvez rechercher les mises à jour les plus récentes à tout moment sur la page Microsoft Windows Update ou en sélectionnant Mises à jour Windows à partir de votre menu Démarrer. Si vous utilisez Mac, vous trouverez les mises à jour sur Apple.com. Les mises à jour de sécurité d’Apple sont également disponibles ici.

Maintenez votre navigateur et ses modules additionnels à jour.

Tout comme vos logiciels de protection et votre système d’exploitation, votre navigateur doit être aussi à jour que possible. En plus de vous apporter plus d’outils et de fonctionnalités, les mises à jour de votre navigateur peuvent contenir de nouvelles mesures de sécurité et un filtre anti-phishing plus complet (plus de détails un peu plus bas).

Il est également important d’utiliser les versions les plus récentes des modules (plug-ins) et applications de votre navigateur (comme Adobe Flash Player et Adobe Reader) et de rechercher régulièrement les mises à jour de sécurité, car ces logiciels peuvent être pris pour cible par certains programmes malveillants. Beaucoup de modules vous proposeront ces mises à jour automatiquement, mais il reste judicieux de faire le tour des éditeurs régulièrement pour vérifier que vos versions sont bien les plus récentes.

Activez le filtre anti-phishing de votre navigateur.
Lorsque vous visitez une page Internet, le filtre anti-phishing consulte une immense base de données des sites licites (sans danger) et ceux identifiés comme présentant un risque. Si vous vous rendez sur un site enregistré dans le filtre anti-phishing, votre navigateur affichera une alerte et vous proposera de continuer sur la même page ou (la plupart du temps) d’en changer. La plupart des navigateurs les plus populaires ont des filtres anti-phishing intégrés activés par défaut, mais vous pouvez toujours en vérifier la présence ou les réglages dans le menu Outils. Vous trouverez également plus d’informations sur les filtres les plus populaires ici:

F.A.Q. sur les filtres anti-phishing d’Internet Explorer
Page sur la sécurité de Firefox
Protection contre la fraude d’Opera
Détection du phishing et des logiciels malveillants avec Chrome

Et si…

Toutes ces démarches renforceront efficacement la sécurité de votre compte Battle.net, mais hélas, aucune méthode n’est infaillible. Si par malheur, votre compte était piraté, ne paniquez pas. Nos agents de l’assistance technique, abonnement ou en jeu collaboreront avec vous pour restaurer votre compte et toutes les données associées. Notre guide À l’aide! On a piraté mon compte! vous fournira tous les détails et pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre processus de restauration pour DiabloIII. Dans tous les cas, soyez assurés que nous vous couvrons (vous et votre précieux butin) en cas de pépin."

Un message affiché au lancement de diablo 3 nous prévient d'une coupure des serveurs demain 26 mai à partir de 5H du matin. Les coupures devraient se succéder pendant 2 heures, même s'il est possible que le jeu soit jouable, étant donné que les redémarrages des serveurs vont être successifs, il vaut mieux éviter ce créneau si vous voulez jouer tranquillement.

Le jeu devrait donc être de nouveau bien disponible dès 7h le matin.

Comme vous avez dû certainement le remarquer, nous avons commencé à mettre en place les premiers guides sur diablo 3. Vous pourrez notamment y trouver des guides sur les artisans, les objets, l'hôtel des ventes, les modes de jeu, ... Les guides sont mis à jour régulièrement et nous en ajoutons des nouveaux régulièrement alors n'hésitez pas à actualiser cette page pour voir les nouveautés.

Si vous avez un compte ArnoGame (en créer-un), n'hésitez pas à nous dire dans les commentaires les prochains guides que vous souhaiterez voir sur ArnoGame !